Çi de têgeha "mafê xebatê bi muwekîlên?" Nake Çi ku ew dixwazin, û - ya herî girîng jî - çawa ku wan jî ev pêşniyar?

Ez ê bet ku gelek ji "salespeople" ji destpêkê ve ji karê xwe hewl dide ku aramiyê nav serê wî ku mişterî herdem rast e. Baş e, an jî tiştekî wek "daxwezkerê - ew kesê ku mûçeyên me dide ye." Li gorî vê, li postulate jêr e: mafê xebatê bi muwekîlên dimeşin r'azîbűn temam û mîaserkirina wan ji ti hesret.

Bila hun lê binêrin ku çawa di rastiyê de ye diyalogê bi mişterî, mêvanên û din lyudom yên dişibin hev hene. têkiliyên xwe yên bi wan ên ku ne çi ne "li aliyê din ji wire?"

Dibe ku yek dikare ku karê şareza û bi muwekîlên xuya ye - ev pêwendî ji sîstema kontrola bi mişteriyên xwe ye. Tiştekî wek Management TÊKILIYA Mişterî. Ev ê ji we re bi bîr dema birthday an Name Roja, te bişînim flowers by mail an postcard. Îcar çi? Lê eger hûn ji xwe bipirsin: Gelo ev bi rastî jî li benda min bi muwekîlê? Dibe ku ew bala tiştekî din e? Pratîkê de nîşan dide ku di têkoşîna di navbera kartên û yek-ji sedî discount serdikeve bi awayekî discount ...

Niha pirs ew e: Eger em kategoriyê yên welatiyan weke baş nirxandin û, dare ez jî dibêjim, perfect, hingê çima ew hire ti pispor ji bo pêkanîna erka? Çima human mal tê pêşkêşkirin? Bi vî awayî, bi muwekîlê teqez li pispor taybetî bala ye. e ku, em xwedî rewşa ku du alî jî dixwazin ku peymaneke ji ragihandinê bi hev û din a qezenckirina hin. Tenê cara yekem bi awayekî di filîmekî de li ser how to get the most, di heman demê de ji bo dayina herî kêm. Û ya duyem - pispor baş ji bo hevkariya bi muwekîlên - jî her hewl didin ku her tişt derket holê, tam berevajî. Û wê û di aliyê din mafê e, û ew tawanbar dike ji tiştekî, bê guman, ne gengaze.

Ev derkeve holê ku karê bi muwekîlên karekî pir dijwar e. Ji tecrûbeyên xwe min, ez dizanim ku bi tenê çend bi telefonê a length ji minutes 10-20 her sûc heta saet 11 li serê sibehê, bi temamî dikarin ji bo yên din jî roja xebatê ya nemêr. Û ku hema dipeyivî ji bo du kesan. Di encama vê çalakiyê de - ketin (di nava sînorên maqûl), self-rûmet, bînteng zêdetir dewletê yên hişê û hestek heye ku hûn tevahiya rojê bi lêdana bi çoyên bambû. Û ne bi tenê li serê wî. Û hemû ji ber çi? Ji ber ku ji ber ku li wî mirovê ku bi meaş dide divê dîkey de nemîne. Ew - padîşah, împarator, hukimdarê (language).

Bi rastî, karê profesyonel bi muwekîlên dimeşin peydakirina wekheviyê di navbera du têgehên "razî mişterî (mêvanan, û bi vî awayî li ser)" û "get pere ji bo wê." Tiştê herî giring di vê rewşê de - ne xwe bi xwe winda ne, xwe "ez", da ku bipeyive. Ev çi heyf ku ev e bi her kesî Gerk e. Hinek kes di giştî de mêldarê hesiyam, her tişt jî bi xwe.

Kesên ku kar dimeşin mirov, divê fam bikin, ku rêveberiya mişterî li ser sê lihevnêzîkbûna bingeha: sinêlên yên nû, bi piştgiriya heyî, destę xwe nerazî ne. Piştî serkeftina di her yek ji van sê waran de bi dest, hûn dê ji bo xwe ji tecrûbeya çawa karê xwe dixwest e û pêwîst e.