Sîstemê kontrola kalîteya: Çi ye?

Îro hema her karmendê her karmendê ku karsaziyek bêtir an kêmtir e, hebûna ku hebûna pergala rêveberiya kalîteya kalîteya kalîteyê (QMS) dizanî ye, ji hêla binivîse navnîşa hêsan a navê "sîstema kontrola kalîteya". Di vê gotarê de em ê bizanibin ku piraniya pisporên ku di vê demê de tê wateyê tê wateyê, û çiqas pêkanîna vê pergalê di hilberîna wê de pêdivî ye.

Pîşesaziya modern û bazirganî di rewşên pêşbaziyê de bêtir şertên berbiçav neminin - bi temamî her hilber an dezgehên barkêşî ye, ku tê wateya têkoşînê ji bo hemî kirînê. Ji bo ku serkeftî bibe û bibe qezenca herî mezintir, divê hewceyên ku hûn ji bo hilberên taybetî yên di nav komên mîna wê de bimînin.

Bêguman, cûdahiya herî girîng dikare bibe kalîteya hilberên bilind, lê di heman demê de tenê ji aliyê ramanên xerîdar, lê belê ji hêla belgeyên têkildar re têne pejirandin. Ji bo ku fêmkirina taybetmendiya standardên navneteweyî nîqaş dikin fêm dike û pergala kontrola kalîteya kalîteyê re bifikirin.

Karê sereke yê pisporên pispor di xebata vê xebatê de dixebitin ku lêkolîna dawî ya hilberînek ji hêla hilberînek taybetî ye, ji bo bicîhkirina anjewendiya taybetmendiyên takekesî bi gelemperî tête kalîteyê. Di heman demê de, ji bo gelek cûreyên materyal û xizmetê, îro hewceyên pêdiviyên fermî hene, ku destûrê dide ku pergala kontrola kalîteya kalîteyê.

Ew girîng e ku li hemberî baweriya populer ku ewlehiya kalîteyê û kontrola kalîteya hevpeymanan in, hemî rast e. Bi rastî, wekî pispor dibêjin, kontrola sereke di pêvajoya hilberîna hilberê de serî de ye û li ser xalên sereke bandor dike. Bi berevajî hevgirtina, pergala kontrola kalîteyê piranî bi hilberê an xizmeta dawîn an de, karûbarê hilberîna hilberê dike.

Ji ber ku ji bo kirîna kargêr û xizmetkaran, ji bo wî, kontrola kalîteya hişmend e pir girîng e. Ger heya hilberê hilberên standardên hemî hevdîtî pêk tînin, hûn dikarin her tiştî bikin ku ew ewle ye, û wê karanîna wê ne sedema zirarê. Ji bilî , pergala kontrola kalîteyê, wek nimûne, di navendên firotanê yên mezin de, piştrast dike ku mişterî bi mafên mirovan bikar bînin û li ser pargîdanê, veguhastin an jî hilberîna hilberên hilberê hene.

Ew girîng e ku bîr nekin ku ew berpirsiyariya pisporên berpirsiyariya kalîteya ku ji bo kirina hin kêmasiyên di nav kirînê de ne ne ne ne. Ya ku sereke ye ji wan re ye ku ji bo neyekheviyek tespît bike û di dema wextê zûtirîn zehmet de pirsgirêk çareser bike. Di hinek rewşan de, eger binpêkirinên gelekî giran têne dîtin, ew e ku bi temamî hilberên tiştên yan jî xizmetê rawestîne, ku dibe ku ew gengaz bike ku wê şirketiya wê bandor nake.

Ji ber vê yekê, pergala kontrola kalîteya modern ya tedbîran e ku armanceke lêkolînê û berfireh berhemên navdar û xizmetên berfireh, da ku ji bo nexşeyên van van anjewendiyên van berhemên navnetewî yên standardên kalîteya navneteweyî de nas bikin. Dema ku pergala vê pargîdaniyê di her karsaziyê de tête, ew e ku ji ber ku tenê pêdivî ye ku hemî hewceyên ji bo hilberek taybetî, ji ber hilberên karsaziyê re jî felaketek paqij e.