Li deftera gazina û pêşniyarên çi ye. How to make li deftera gazina?

Ji ber ku roj ji Yekîtîya Sovyetan bawer kir ku bîntengî û nizm, bi şerm û paqij. Lê belê, dema ku rasterast li ser mafên serfkarên binpê bike, tê îdîakirin ku kalîteya xizmetê hene, yan jî bi tenê dixwazin ku pêşniyar tiştekî ji bo baştirkirina xizmeta bê review ne dikarin vê bikin. Gilî û pêşniyarên - hacetê perfect ku destûrê dide te ku dibihîzin, di xizmetê de tên firotin û mişterîyên xwe.

Ku li ser nebatan, divê pirtûkeke ji bo gilî û be?

Book ji bo nêrîn û pêşniyarên pêwîst ji bo parastina mafên muwekîlên xwe. Li gor qanûnê li ser mafên xerîdaran, li deftera gazina û pêşniyarên divê niha de bêyî ku were:

• li dikanên perakende;
• li kafe û xwaringehan (dixwar û cihên);
• di erebeyê de xizmetên (xizmetên şexsî);
• li dermanxanan;
• di nexweşxane û klînîkên;
• li salons Hairdressing û bedewî;
• muze;
• Haval Polîsan li xalên;
• li qereqolên hesinî û balafirgehên;
• li ofîsên xanî de;
• li postê;
• birêkûpêk bikin;
• li sanatoriums û kampên havînê.

e ku, derê hin mirovên ne xizmetên ji bo yên din, ji bo pirtûkek ji gilî û pêşniyarên. Reviews dikarin di binî de binivîsînin hemû dikrin, bêyî ku li zayend û statûya wan ya civakî.

mafên xerîdaran

Kiryarê divê bizane xizmeta ku belengaz, seller Seûlê, firotina mal baborî ne divê here cezakirin. Di vê rewşê de, binivîse yan erênî yan jî a review neyînî dikare bibe tu kesî. Giliyên perrtûke faylî PDFî daxwaza pêşî ya xerîdaran, derxist. Di vê rewşê de, malfiroş mafê bipirsin complainant to ne belgeyan heye. Dibe pirtûka daxwaza bi Avis kiryarê ne mecbûr to pronounce.

Li aliyê din jî, ji karker, divê ne tenê di pirtûka xwe de, di heman demê de jî ne:

• li bedena;
• table;
• BDP'ê.

Li ser giliyê rêveberiya divê di nava 14 rojan de bersivê. Ev Hêjayî gotinê ye ku, eger seller israr dike ku pirtûkên weha ye (ji dest da, yet anîn ne) ne - ev yek binpêkirina cidî ji bo ku şîrketa dikarin cezayeke mezin get e. The book pir ji bo pêşniyarên dikarin wekî tiştekî binêrin: defterekê, a bi erzanî mezin, di defterekê giştî, heta ku wê ji bo bê dîyarî bişibînin taybet mora wax û rûpel tên hejmarkirin. Wekî din, ev îhtîmal e ku îdiaya wê serokatiya ne bibînin.

Çi divê di serî de dizanin?

Baş e, dema ku serfkarên mafên xwe bizanibe. Even baştir gava ku ew dizanin rêberên erkên xwe. Ji bo rewşên ne xwes bi mişteriyên nerazî biçûk bû, û ti qanûn Russian li wir, her derhêner li şîrketa wî re pêwîst e li deftera gazina û pêşniyarên. Telîmata nîşandana çawa bi awayekî rast a bi erzanî ji bo lêkolîn bikin li jêr hatiye pêşkêşkirin:

• Ev baştir e ji bo kirîna pirtûkê amade-made di spetsmagazine. Ev, pir belgeyeke cidî, xuya ku rasterast image Şirketa tesîrê e.
• Li ser hev tê, divê hûn ji bo anîn xwarê, hejmara (di quncikê jorê an jorîn).
• Book sure bi hev re girêdayî be, û laces pir morkirin. te divê ku morê li ser gehîjtine mora û pirtûka (eger ev e, tu dikarî îmzeyên xwe avêtin). Ev tê kirin, da ku ev ne mumkun e ku bi dizî şikandina mor bû.

Niha reviews pirtûka tesdiq bike û pêşniyarên xwe ne. Lê belê, divê bê ku di hişê xwe de pêdiviya xwe tespît bikin û belgeya li gorî qanûnên herêmî şahidî kiriye. Eger li herêmê ye û xwedîkirina qanûnên li deftera gazina ne, hewcedariya bi kar bînin, da ji Wezareta Bazirganî, 1973 №346.

Çi mişterîyên binivîsin?

Bê guman, ne herdem rêveberiya û birêvebirina xwendin reviews tenê neyînî. Carna mişterî ji bo parvekirina di defterekê de tecrûbeyên xweş in. Bi giştî, li deftera gazina û pêşniyarên peline:

• JiTirkiyê di sektora xizmetê de. Ji bo nimûne, Seûlê, redkirina qebûl mal, dişiya ku paş.
• Abuse ji desthilatiyê dibe ku firotina "di bin counter" an rakirina bihayê ji bo berjewendîyê xwe.
• Deng erênî li ser karker û mal. Dema ku di xizmetê de ye bi temamî mişterî razî.
• Pêşniyaran ji bo baştirkirina kalîteya kar.

Serokê ev yek derfeteke jî bo li karê xwe binêrin, ji derve, ji bo baştirkirina dide. Ji bo mişterî, vê derfetê de bê bihîstin.

Çawa ku divê bên damezrandin pêşniyarên pirtûk?

Bi tevî, ku "otzovikom" dikare bibe xwediyê defterekê, qanûna Russian pêdivî bi kadroyên problêm di gel Kwêtê correct. Gilî û pêşniyarên xwe, li gor biryara hikûmeta ya №55, divê:

• hejmarek li hev rûpel (ne mumkun bû ku bi bêdengî bi rûpel ji axaftinên unflattering astê);
• be, berfî;
• Di pirtûkê de, divê mor û ji serê be;
• Rûpela pêşî ya divê de dihewîne a daneyên hiqûqî an fizîkî yên ku di şirketeke;
• pêwîst e li ber qeyda talîmatên, têgehiştî û ji bo temamkirina xwe (li dawiya yek ji bo Rayi, û ya duyem jî - ji bo bersivê bidin);
• xerîdaran, divê navnîşan û hejmara telefona ji nîzama defterekê (wek nimûne, Rospotrebnadzor) bibînin.

Ev girîng e ku bêriya ne tu yek ji van tomar, bi taybetî jî li ser design pirtûka li ser xwe bi xwe.

Çi divê bi danîna?

Çand û hunerê de nikarin derbas wisa diyardeyeke geş pirtûka plaintive ne. Chekhov li ser vê mijarê ye çîrokeke kurt humorous li wir, ji aliya nezan dikirin. Di demên Sovyetan de, ta- caran funny ji pirtûkê de li "Crocodile" magazine weşandin. Di heman demê de em ji movie navdar rakirin: ". Give li deftera gazina"

Li vir bi tenê dilmayî xerîdaran e gelek caran meseleya dikenin, ne, bi taybetî dema ku ew qebûl nekir ku bide rexneyên pirtûkan de. Ku divê bi muwekîlê Tunusê:

• redkirina rêdaneke ji ber sedemên dûr-biribû, ( "ji berê ve tên girtin", "hûn nabînin, em firavînê," "di pirtûka check the ji Director");
• pêşkêşkirina pirtûk exercise vala an kopiyên ya di pirtûkê de ji gilî û pêşniyarên.

Hem ji van wergerandî - tawana îdarî. Di doza duyemîn de jî ji xapandin û bi zanebûn a xerîdaran e. Berpirsiyariya, bi îhtîmaleke mezin, dê ji aliyê seller ên art şahidî kiriye. 14,15 yê qanûna îdarî. Manager an administrator ji nêz ve, divê çavdêrîya gilî û piştre piştî kontrolê. Gelek caran, karkerên xwe binivîse pesnê piştî îdîaya ku "bêzerar neyînî." Ev nayê qebûlkirin.

Where to bo reviews pirtûka binêrin?

Bi giştî, li deftera gazina û pêşniyarên xwe divê bi azadî License de derbasdar be. Ji bo nimûne, di qada firotinê. Ji bo bi muwekîlê nikaribû wê peyda bû. Eger ev dikana ji bo çend beşên e, hingê "otzovik" divê li her yek ji wan re be. Dîsa, eger ew cafe an restaurant, ku du an jî zêdetir ode hene, her yekî ji wan divê pêşniyarên pirtûka xwe ya xwe heye.

Pirî caran, xerîdaran dikarî belgeya ku di "Corner ji kiryarê", nêzîkî derketina bibînin. Ger ku bi muwekîlê dikare bi erzanî ji bo records peyda ne, ji karker mecbûr e, ku ew ne. Wek ku li jor behsa wan kir, xerîdaran, li gel pirtûk, divê hûn dev ji a BDP'ê, nivîsandina surface û amûrên nivîsînê xwe.

Çawa li ser mafê gilî?

Loma rewşa nezelal e li destên ya di pirtûkê de ji gilî û pêşniyarên de pevçûnek qewimiye. ji bo tijekirina firotinê rate ne bide (ew tenê tune ne). Çawa dikare mafê gazinan ji bo îdîaya bihîst û Çalakiya?

Daneya e:

• li ser rûpela yekemîn a net, piştî ku qeydên we divê ku ji roja niha;
• divê li ser navê wê îdîaya binivîse;
• divê hûn dev agahiyên têkiliyê û nîşana (li ser gilîyê anonim rêveberiya is ne mecbûr in bersivê).

Tevî, ku bi îdîaya bi form free hatiye nivîsîn, ji bo ko rêzê li prensîpên nehînî ji qeyda xwe wê pêwîst e. Pispor pêşniyar:

• Rapêçandî ne bi style fermî.
• Dûr heqaret û xerabiyê li dijî firotinê.
• Ev ne pêwist e ji bo bar dûr ji mijara nav a vegotina dirêj, zorê bide ser text li ser gilî, herwiha, jî, berovajî, ji bo nivîsandinê bersivên pir kurt ( "mal-low quality," "seller asê").
• Baş ev e, ji bo bizanibin ka qanûn karmendên binpêkirin.

Li fiîlî ya van talîmatên îhtîmal e ku rêveberiya wê vê pirsgirêkê, ku li deftera gazina û pêşniyarên alîkariya wê çareser bike. mînak îdîaya dibe ku wiha ne:

"Sala 11.10.2016.

Dema kirîna berhemên rojane, ez li ber li ser refikan mal ruhê xwe kifşe kir. Di nav de penêr xanîkên baborî, jiyana refikê de xelas bûye, di 11/05/2016. Tikaye tevgerê.

Anton Ivanov, sîgnatûrek, hejmara telefonê, navnîşanê (e-mail, di rastiyê de). "

Tu dikarî di recall diyar bike, ku eger ev yek rêveberiya bersiva ne, îdî hûn ji rayedarên bilind de here.

Wek warî de bi îdîaya?

Piştî danîna îdîaya ku, karmendê divê vê bûyerê de ji bo rêveberiya şîrketê rapor. herî baş ew e ku mirov bide ber edliyeyê li ser beşa wan. derhênerê gilî bi tenê li ber wan a karker, ku wê nivîsî hesibandin.

Di nava du rojan de li mudîrê, divê li ser rewşa fêm bikin, ji bo ku çalakî û ne paşê ji pênc rojan ji bo şandina bersiveke nivîskî ji daxwazkar. Jî li pêşniyarên pirtûka divê bersiva ji rêveberiya xuya. Sûretek ji vê bersiva nivîsîn, divê li şîrketa di dema salê de were veşartin. Ger pênc rojan e objektîf bes ne ji bo çareserkirina pirsgirêkê, dema review dikarin bên ji bo 14. dirêj up Lê belê, ku serlêder ji vê, divê di nivîsandinê de hişyar be.

Bersiva ji bo îdîaya wêneke e, lê niha sedemên dûrmayîna xwe wisa tê hesibandin, ne ku binpêkirina îdarî. Cezekirina, bi rêzê ve, lê nadin. Lê belê, dibe ku problemek bi rayedarên jê mezintir tune.

kontrol şareza

Ger xerîdaran tê li seranserî du hefteyan û dibîne ku venêrîna xwe qet bersîva wî neda, e, ti berjewendiyek di nivîsandina îdîaya nû heye. Wisa dîyar e, li ber rêveberiya hatiye li deftera gazina û pêşniyarên giha ne. sepanê Photos bi roja û sîgnatûrek dikarin delîlên wek nerasterast ji bo piştguhkirina daraza bilind re xizmetê bike.

Li ku derê dê xerîdaran di vê rewşê de:

• Rospotrebnadzor;
• Beşa xwardemenî û xizmetên;
• Di nava dewletê de Trade Serperiştiya.

Ev baş e ji bo nivîsandinê ji bo lêpirsînên piralî ye. Ji bo bersiva bi lez heye, ji bo nameyekê bişîne qeydkirî, an teslîmî li kesê. Gilînameyekê binivîsînî di du kopiyên (yek ji bo dev ji at) pêwîst e.

Bê guman, em nikarin ji Seûlê, mal ruhê xwe, bihayê bilind û binpêkirinên din ên bersivê, lê wê demê tu kes dê li ser mafên serfkarên biparêzin. Û kiryarê wê mafê bi tenê di serê wî de heye.