Telemarketolog - malfiroş ji ya sedsala 21'emîn e

Her roj, tiştên ku diçe, zehmet dibe. Di nav reqabetê de li ber hilberînerên bikeve heman pirs: ka bi berhema xwe? Bi vî karî bi temamî di taqeta a telemarketolog baş. Ev pispor, ku dikare bibîne, berhemeke kiryarê ye.

Nûbûnên di warê firotinê

Heta çend sal berê, ev bes bi tenê ji bo belav bû ku berhemeke nû li ser refan, û ew di cih de dest bi sedema eleqeyek mezin. Niha rewş hinekî cuda ye. şîrketa Production divê, da ku besdarî berhemên xwe ji bo şîrketên bazirganiyê ya ji bo pêkanîna girtin. Lê ev nayê wê di encama tê xwestin de misoger ne. Tiştê derewan dirêj li ser counter û ti bal nekişandin ne. Ev rewş beşên marketing zêdetir çalak çêkirin.

bû post bi navê "telemarketolog" Di dawîya salên notî de di lîsteyên ji karmendên gelek şîrketên hene. Ev e - cûreyeke, Şıvan, ku bi kar tîne ji bo bidestxistina telefonê armanca dawî. Li Emerîka, van pisporan jixwe di nîveka sedsala dawîn bûn. Li welatê me bi vî rengî ya marketing gengaz bûye bi tenê dema ku piraniya şêniyên wê telefonên destî, ku her tim dikare bang telemarketolog kirîbû. Ev jî, pêk selection target hêsantir û made gengaz e ku mirov bi lez bidestxistina agahiyên pêwîst.

Features pêvajoya

Dimîne li ser rê û rêbazên xebatê yên kirina marketing li ser telefonê dikare bibe inbound û pêşek. Di bûyera pêşîn, ku muşteriyên xwe re dibêjin bi pirsan, û di ya duyem de ji aliyê karmendên perwerdeya taybet, dema ku di dawiyê de li pêşberî me yên di xeta, Pêşkêşiya berhemên dagir potansiyela, hejmara wan bi ji bingeheke pre-amade girtin. Amade weha lîsteya hêsan e. Her yek li gor pîvanên destpêkek ji bo heye marketing dikarin sar an germ. The hemû cudahiya di hilbijartina namzetên ye. Ger em bi kar tînin a kataloga telefonê yên klasîk, ew dê bibe bingehê sade herî ţerekę sar. Di lîsteyê de bikini de têkilî ji wan kesên ku her û her bi berjewendîya di kategoriya berhema taybetî girt. Ev derkeve holê ku telemarketolog - eynî wek karker ji beşa firotinê ye. Lê niha ew cuda tevdigere. Ew bi tenê dikare bi abonetiyê û têkiliyê û dibe ku eleqa wî pêşniyara xwe.

Çi divê telemarketolog?

Telesales di salên dawî de bûne, bi taybetî têkildar. Wiha xebata dijwar, carinan li ser şîrketa şareza bigire.

Ew bi destê karmendên tecrûbe yê ku amade ye ji bo pêkanîna berhemeke in bikirin. Kurdîpêdiya çi zaniyarîyekî kar e telemarketolog kiriye? Uzunî yên pispor wê encamê ku ew divê:

1) Plan ji bo xebatê bi muwekîlên di rojên pêş de, ew e ku ne tenê li axavtineke telefonê de, di heman demê de jî di dawiya peymanên taybet li ser navê çêker.

2) Check agahiyên der barê mişterî, dûpatkir ku îtîbar.

3) şêwirdarîya mişterîyên li ser cûrbecûr yên berhemên bo taybetmendîyekî nivîsandinê.

4) pêkanîna erkên peymanê Monitor û pêk kar bi îdîaya, eger pêwîst be.

5) Parastina nav HTMLê da heyî û ji bo lêgerînê ji bo muşteriyên nû. Ji bo vê jî, pêk bangên sar û naskirina berjewendiyên muşteriyên pêkan pêşerojê.

6) Beşdarî di pêşvebirina sîstema Tenzîlat bo berjewendiyên mezintir ji buyers.

Lê belê ev bi tenê beşek ji tiştên ku telemarketolog e. Berpirsiyariya her karker pêk tê, di rastiyê de, ji bo ku raporên management mayînde hatine bicihkirin, li ser kar kiriye, ji bo wê rojê, meh, sal, û hwd.

quality wêneke

telemarketologom karê dijwar û pir berpirsiyar. Ne ku her hêza erdê bi qasekî bi vî karî.

Bi rastî kesek nice divê gelek taybetiyên girîng, yên wekî heye:

1. Sahî. Ragihandin bi muwekîlê be vekirî û dostane. source Modest û girtî qet dê nikaribûya bo gihandina agahî mafê be. Lê brazen ew jî ne pêwîst be.
2. Şiyana ku baweriya û pêk li ser hevpeyvînê de. Her kes dizane ku ya herî girîng jî, di her hevpeyvîna - xîne ku guh e. Ev ji bo derhênana sohbetê, da ku her du alî ji hev bihîst pêwîst e. Ji bo ku qayîlbûna to listen to ji herikîna eqlê bikartîne, ji agahî? Divê tu bide mişterî fêm dikin ku hevpeyvînekê de bi wî re ji bo ku şîrketa û berhemên pêşniyar ji bo wî pir girîng e - a balkęş dike û pêwîstiya lezgîn.
3. Însiyatîfa. Di vê xebatê de, pêwîst e ku her tim ji bo rêyên nû ji bo bidestxistina armancên binêre.
4. Serinc û bal detail. Ev ne mumkin e ji bo demeke dirêj li ser muşteriyên potansiyel ji bîr dike. An na, wê ji wan re li yên din de, karmendên jîrîya zêdetir bibin.
5. Tecrubeyên. Telemarketolog divê qet nebe ramaneke giştî ya di warê çalakî, li cîhê ku dibe bifiroşin wan ew berhem hene. An na, diyalog nayê serkeftî ne.

Bi hemû şiyanên li jor, li karker dikarin hêvî bikin ku bibin asta bilind pispor.

helpful

Niha tu kes bi taybetiyeke nedîtî bi navê "telemarketolog" şaş be. Reviews karkerên xwe li ser pîşeya dibêjin ku li yek dem ew gelekî bi siûd bûn. Making hilbijartina rastê, ku di tîma dostane, li cihê ku her kesî xwest ku e bûn.

Ev kar dide beşekê mezin ji zanîn û tecrubeya, û zanîna ragihandinê rê bizavên aborî bi serbestî di her rewşê de. "Marketing Telefon," bi beginners tecrubeya şîreta bala xwe bidin çend xalên girîng:

1) Axaftina ji bo mişterî, ne bi tenê ji bo bersiva pirsan, û ji wan bipirsin ku ev yek pêwîst e. Ev ê te bêtir li ser tiştên ku bi rastî wî bi berjewendiyên.

2) Dema ku axaftina her tim bi navê muxataban re gotin, û para hevdîtina şexsî ne mimkun e.

3) Talk to bimeşînin baştir di bêdengiyê de, bê dengî background andinê.

4) tedawî nazik - ew garantiya diyalogeke çêker e, û baş difikirîn-out di pêş ew e ku dikarin bibin sedema rêkeftinekê.

Ev rêzikên ku divê ji bo ku bi qasî ku pêkan e, stendine bê to win muxataban û bi şûn axavtina di rêya rast. Bê guman, di nav mişteriyên û bi wan ên ku bi vî rengî ya firotina dijî hene. Lê bi îhtimaleke mezin a neyînî ji bo vê pirsê her tim mezin, û divê em li kûderê ji bo ev were amadekirin.